Como usar o ChatGPT no trabalho: 12 dicas rápidas

Se você não está usando a IA no trabalho, provavelmente está ficando para trás.

A introdução de ferramentas de IA como o ChatGPT foi uma das maiores mudanças tecnológicas do século. Dentro de dois meses, o ChatGPT ganhou mais de 100 milhões de usuários (o aplicativo que mais cresce na história), e pesquisas descobriram que a IA pode superar os humanos em uma variedade de tarefas diferentes, até mesmo surgindo com novas ideias de negócios.

Assim como em qualquer período de mudança, haverá vencedores e perdedores à medida que a IA se tornar mais predominante no espaço de trabalho.

Como você pode se colocar em uma situação para aproveitar essa mudança? Aqui estão 12 dicas para ajudar você a usar a IA para se tornar mais produtivo e se destacar no trabalho.

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Dica #1 - Coloque-se em uma mentalidade de experimentação

Uma das coisas surpreendentes sobre ferramentas de IA como o ChatGPT (que é alimentado por um modelo de linguagem grande, ou LLM) é isso ninguém sério sabe como e por que eles funcionam tão bem. Como são tão novos, todos estão começando com um campo de jogo relativamente equilibrado para aprender como usá-los de forma eficaz.

A melhor maneira de aprender a usar as ferramentas de IA é experimentar e aprender. Experimente novas ferramentas, veja o que funciona e aprenda com outras pessoas que estão fazendo as mesmas coisas. Você não precisa ter experiência em engenharia para usar a IA. Na verdade, “engenheiros de alerta de IA” receba mais de 300 mil dólares por ano para se comunicar com ferramentas de IA — e elas não são nem um pouco engenheiras.

Dica #2 - Aprenda a escrever solicitações de IA eficazes

Há um punhado de estruturas emergentes para como escrever boas instruções de IA. Aqui estão três das estratégias mais populares para escrever instruções, junto com exemplos de cada uma.

Em vez de pedir ao ChatGPT que “Me dê um plano para entrar em forma”, diga...

‍1. Contexto, objetivo, resultado

• “Sou um corredor iniciante que nunca correu 5 km antes. Ajude-me a correr minha primeira maratona em seis meses, fornecendo um cronograma detalhado de exercícios e um plano de dieta para cada semana até minha corrida.”
• Isso permite que o ChatGPT entenda onde você está, o que está procurando e que tipo de saída fornecer.

2. Função, tarefa, instruções

• “Você é um instrutor de fitness de classe mundial especializado em ajudar novos corredores a se prepararem para a primeira maratona. Seu trabalho é criar planos de condicionamento físico e dieta para ajudar um novo corredor a se preparar para uma maratona em 6 semanas. Crie um cronograma de exercícios organizado por semana e inclua exercícios cardiovasculares e de força.
• Isso permite que o ChatGPT desempenhe o papel de um especialista que pode fornecer aconselhamento especializado e criar resultados especializados.

3. Cadeia de pensamento

• “Crie um plano para preparar um novo corredor para sua primeira maratona. O plano deve incluir um cronograma de exercícios passo a passo para ajudar alguém a condicionar seu corpo para poder correr 42 quilômetros. Isso exigirá vários exercícios todas as semanas ao longo de vários meses.”
• Isso permite que o ChatGPT entenda o processo passo a passo para criar a saída que você gostaria de receber.

Além dessas estruturas rápidas, aqui estão as melhores práticas e padrões que podem melhorar drasticamente a qualidade de seus resultados de IA.

• Peça à IA que “pense passo a passo” ou “explique seus cálculos passo a passo”
• Forneça exemplos detalhados de entradas e saídas
• Peça ao ChatGPT que explique suas respostas e verifique seu funcionamento

Dica #3 - Use a IA para praticar e interpretar papéis

Uma forma comum de aproveitar o poder da IA é pedir que ela pratique diferentes cenários com você.

Se você está procurando um novo emprego, por exemplo, pode pedir ao ChatGPT que finja entrevistá-lo para a função para a qual se candidatou e resolva questões difíceis com o ChatGPT, em vez de com seu futuro entrevistador!

Você também pode pedir à IA que o ajude a praticar outros cenários, como...

• Chamada de vendas - Peça ao ChatGPT para ajudá-lo a praticar um discurso de vendas e lidar com as objeções dos clientes ao seu produto
• Gestão - Desenvolva suas habilidades de liderança pedindo ao ChatGPT que o guie em diferentes simulações de gerenciamento, como contratação, demissão, reuniões individuais e reuniões de equipe
• Decisões de investimento - Ajudam você a refinar seus processos de tomada de decisão pedindo que você justifique os prós e os contras de sua decisão de investimento e possíveis armadilhas e oportunidades

Em cada uma dessas situações, certifique-se de escrever um bom aviso (usando as dicas acima) descrevendo o contexto e o objetivo da conversa. A prática extra será muito útil para desenvolver suas habilidades de trabalho.

Dica #4 - Use a IA para fazer brainstorming e pesquisar

Se você está preso em escrever um novo documento ou em busca de ideias sobre como fazer algo, a IA é a maneira perfeita de quebrar o bloqueio do escritor e fazer com que as ideias fluam.

Uma maneira fácil, mas eficaz, de incluir a IA em seu trabalho diário é usar a IA para ajudá-lo a ter mais ideias e aprender coisas novas com mais rapidez, pedindo à IA que pesquise rapidamente um tópico e gere ideias.

Por exemplo, digamos que você queira entrar no mercado de franquias de fast food. Você pode começar com algumas pesquisas no Google para orientá-lo ou ir direto para ferramentas como Perplexity ou Claude e pedir que elas forneçam uma visão geral das principais franquias de fast food e personalizá-las de acordo com o nível de entendimento que você já tem sobre o assunto.

Depois disso, você pode pedir ao ChatGPT que faça 10 perguntas que você deve responder antes de tomar uma decisão sobre a compra de uma franquia, e você teria uma ótima lista inicial de perguntas de pesquisa e diligência para ajudá-lo a tomar uma decisão.

Dica #5 - Use a IA para escrever (ou reescrever) a mensagem perfeita

Alguém já gostou escrevendo um discurso? Ou uma avaliação de um funcionário? Ou uma mensagem para dar a alguém uma notícia difícil? Ou um e-mail para dizer não a um cliente? Talvez não.

Mas tudo bem, porque a IA é a ferramenta perfeita para ajudar você a lidar com esses tipos de situações frustrantes, difíceis e/ou irritantes.

Você pode usar o ChatGPT com apenas alguns marcadores ou uma frase que transmita sua mensagem principal e, em seguida, solicitar qualquer tipo de saída que desejar - um e-mail curto, um e-mail longo, um discurso de 3 minutos - o que você precisar!

Mas não se esqueça de que a IA funciona melhor quando você compartilha contexto, metas, exemplos de resultados, o tipo de função que deve desempenhar e instruções específicas.

Para obter os melhores resultados, forneça ideias sobre estilo, objetivos e qualquer outra coisa que possa ajudá-lo a personalizar o resultado de acordo com sua situação.

Dica #6 - Use a IA para criar apresentações

Embora documentos e mensagens baseados em texto sejam excelentes, uma das formas mais populares de as pessoas se comunicarem no mundo dos negócios é por meio de apresentações. Às vezes, uma postagem de blog de 500 palavras é melhor resumida em um conjunto de slides de 3 a 4 páginas, especialmente quando seus colegas de trabalho e clientes estão ocupados e não têm tempo para ler um documento de texto longo.

Embora o ChatGPT possa ajudá-lo a debater o esboço geral e a estrutura de uma apresentação, você também pode experimentar uma ferramenta como Além de IA que pode converter texto em slides, ou receba solicitações e gere uma apresentação de acordo com suas instruções.

Obviamente, a IA pode não ser a apresentação perfeita para você na primeira tentativa, mas esse é um ótimo exemplo de uma área em que os primeiros rascunhos da IA e os retoques finais humanos podem levar a um ótimo produto final.

Dica #7 - Obtenha uma segunda opinião ou desafie seu pensamento

“Não acredito que ele fez isso!”

“Eu deveria ter feito isso?”

“O que vamos fazer a seguir?”

Pode ser muito útil trocar ideias com um amigo ou colega, e a IA avançou até o ponto em que também pode desempenhar esse papel. Quer que alguém dê uma segunda opinião sobre algo? Quer que alguém o ajude a pensar em uma decisão? Basta colocá-lo no ChatGPT.

Da mesma forma que você pede ao ChatGPT que “explique seu raciocínio” ou “pense passo a passo”, o ChatGPT é na verdade um ótimo parceiro para oferecer o mesmo serviço a você, para garantir que seus argumentos sejam fortes e que suas histórias façam sentido. Em vez de pedir ao ChatGPT que pense passo a passo, peça ajuda ao ChatGPT você pense passo a passo em uma situação ou decisão.

Você também pode alternar pedindo ao ChatGPT que primeiro faça perguntas com base em suas entradas e, em seguida, pedindo ao ChatGPT que ajude a responder às perguntas também.

Dica #8 - Procure oportunidades para automatizar tarefas repetitivas e rotineiras

Sempre que você começar a fazer a mesma coisa duas ou três vezes, pense em usar a IA! Você está... escrevendo o mesmo e-mail de vendas repetidamente? Criando a mesma lista de tarefas? Seguindo o mesmo conjunto de instruções? Se você repetir algo repetidamente, talvez queira terceirizá-lo para a IA.

Por exemplo, talvez você precise enviar muitos e-mails para diferentes clientes ou clientes potenciais todos os meses. Em vez de escrever o mesmo e-mail e pensar sempre nos pequenos ajustes, basta fornecer um modelo geral ao ChatGPT e solicitar uma versão personalizada do e-mail com o nome do cliente, os detalhes do projeto e qualquer outra versão relevante.

Você pode salvar isso como um bate-papo na barra lateral do ChatGPT e usá-lo sempre que precisar de uma nova variante da mesma coisa!

Às vezes, também pode haver coisas que o ChatGPT não consegue lidar (por exemplo, fazer uma apresentação, criar um vídeo etc.). Nesses exemplos, tente encontrar outras ferramentas de IA que pode lidar com o trabalho repetitivo ou rotineiro para você.

Dica #9 - Transforme o texto de um formato para outro (tradução, resumos)

O principal superpoder do ChatGPT é a capacidade de gerar texto, e é muito bom para converter texto de um tamanho, estilo, formato ou idioma para outro.

Por exemplo, o ChatGPT se destaca em tarefas como pegar um documento de texto e resumi-lo em um conjunto de tópicos e temas principais. Se você tiver uma transcrição de chamada, peça ao ChatGPT que resuma rapidamente a chamada e retire as principais conclusões e itens de ação.

Outros exemplos de oportunidades de “transformar texto” de um formato para outro são transformar um conjunto de instruções em código, traduzir um texto de um idioma para outro, transformar um documento em um discurso ou reescrever um documento usando um estilo, tom ou voz diferentes.

Certifique-se de experimentar esses tipos de comandos no ChatGPT em diferentes entradas de texto:

• Resuma os pontos principais de [Título do livro]
• Condense essa entrada em três marcadores
• Expanda as informações abaixo
• Escreva um ensaio de 3 parágrafos em espanhol sobre essas informações
• Converta esse código C# em Javascript
• Traduza esta postagem do blog em espanhol

Aprenda a gerar apresentações em PowerPoint com o ChatGPT.

Dica #10 - Use a IA para criar um plano ou cronograma

O ChatGPT é muito bom para criar o primeiro rascunho de planos, seja um documento de estratégia, um plano de marketing, um cronograma de preparação de alimentos ou um calendário de exercícios.

Basta seguir as instruções acima para escrever uma solicitação eficaz e solicitar que o resultado seja um plano ou um cronograma. Em vez de ter que pensar passo a passo ou no dia a dia para criar um cronograma, o ChatGPT criará um primeiro rascunho para você, e você poderá solicitar que ele faça edições e revisões.

Aqui estão algumas ideias sobre os tipos de horários ou planos que o ChatGPT pode criar:

• Crie um plano de lançamento para meu novo jogo para celular
• Crie um plano de marketing para o quarto trimestre com ideias de conteúdo semanais
• Crie um cronograma de exercícios para me ajudar a passar de uma milha de 8 minutos para uma milha de 7 minutos

Em cada um desses casos, você pode refinar ainda mais seus resultados fornecendo mais contexto em sua pergunta inicial e/ou solicitando atualizações específicas em sua conversa do ChatGPT.

Dica #11 - Peça saídas muito específicas

Como complemento da dica de agendamento, você sabia que o ChatGPT também é muito bom para criar saídas formatadas como uma tabela? Basta dizer ao ChatGPT que forneça a saída no formato de uma tabela, e o ChatGPT gravará automaticamente a saída em markdown para que ela seja exibida como uma tabela.

Enquanto você conversa com o ChatGPT, você também pode pedir ao ChatGPT que “adicione uma coluna à tabela” ou “adicione uma linha à tabela” e obtenha mais resultados visuais do ChatGPT.

Outros tipos de formatos de saída específicos que você pode solicitar incluem arte ASCII, links e referências a materiais de origem, código em um idioma específico e fórmulas matemáticas.

Dica #12 - Encontre o equilíbrio certo entre IA e trabalho humano

A chave para prosperar na era da IA é encontrar o equilíbrio certo entre o trabalho humano e o trabalho com IA. Embora a IA seja uma nova tecnologia incrível, ela realmente maximiza seu potencial nas mãos de um ser humano. Pense criticamente sobre as áreas em que você pode incorporar a IA ao seu fluxo de trabalho e não deixe de experimentar e explorar as áreas em que ela ajuda muito e onde ela ajuda pouco.

Conclusão

Ser deliberado em encontrar mais maneiras de usar ferramentas de IA como o ChatGPT em seu trabalho diário é o primeiro passo para se tornar mais produtivo e mais eficaz com a IA.

À medida que o mundo dos negócios adota mais ferramentas de IA, a diferença de produtividade entre as pessoas que usam IA e as que não usam se tornará cada vez maior.